Di Marketbiz.net, kami meyakini kemampuan kami dalam melayani pelanggan.  Bagi banyak pesaing kita, memberikan hasil yang dijanjikan adalah sebuah tantangan. Ini bukanlah tantangan bagi kami, tapi tantangan yang benar-benar kami rasakan adalah memberikan hasil yang lebih baik dari yang dijanjikan dalam batas waktu. Dan sebagian besar waktu, kami berhasil mengatasi tantangan ini dengan sukses. Kami melakukan semuanya dengan cara yang sistematis, jadi kami tidak harus menghadapi situasi seperti pembatalan proyek dan pengembalian dana. Namun, kami telah membuat beberapa panduan untuk hal yang sama.

Kebijakan Pembatalan (Cancellation):

  • Anda dapat mengajukan pembatalan pesanan layanan yang telah Anda lakukan dalam kurun waktu 7 sampai 10 hari kerja setelah perjanjian layanan ditandatangani. Anda dapat email di support (at) marketbiz.net untuk pembatalan.
  • Permintaan pembatalan untuk layanan dengan penawaran promosi tidak dapat di lakukan.
  • Permintaan pembatalan untuk pendaftaran nama domain dan transfer nama domain tidak terima.
  • Perjanjian layanan akan dibatalkan secara otomatis jika Anda tidak melakukan pembayaran berikutnya dalam waktu 10 hari kerja.
  • Biaya tidak akan dikembalikan jika terjadi pembatalan proyek.

Kebijakan pengembalian (Refund):

  • Kebijakan pengembalian dana kami berbeda dari layanan ke layanan.
  • Jika pengembalian dana selesai, kami akan mengurangi jumlah untuk pekerjaan yang telah dilakukan.
  • Biaya administrasi atau biaya instalasi tidak akan dikembalikan dalam hal apapun.
  • Pajak yang dibayarkan untuk layanan ke badan pengawas tidak akan dikembalikan.
  • Jika Anda telah melanggar persyaratan dan ketentuan kebijakan kami, kami akan membatalkan perjanjian dan tidak akan mengembalikan uang Anda kepada siapapun.
  • Kami tidak akan mengembalikan jika terjadi keterlambatan atau gangguan layanan karena keterlibatan pihak ketiga.

Kami menyarankan Anda untuk membaca pembatalan dan kebijakan pengembalian dana kami secara menyeluruh untuk menghindari ketidaknyamanan saat pembatalan atau pengembalian dana.